Politique d’expédition

Politique d’expédition

Livraison offerte en France métropolitaine
La livraison est offerte sur tous les articles, sans minimum d’achat. Vous choisissez votre mode de livraison au moment du paiement.

Rideaux thermiques : 3 modes de livraison au choix

  • À domicile – Colissimo : livré chez vous en 3 à 5 jours ouvrés, avec suivi. Au paiement : onglet « Expédier », saisissez votre adresse, puis sélectionnez « À domicile – Colissimo ».
  • Point Relais ou Locker – Mondial Relay : livré dans le point de votre choix en 3 à 5 jours ouvrés, avec suivi. Au paiement : onglet « Point de retrait », puis choisissez un Point Relais ou un Locker Mondial Relay près de chez vous.
  • Angers et alentours – livré par notre équipe : livré chez vous en moins de 24 h, si vous habitez à moins de 20 km d’Angers. Au paiement : onglet « Expédier », saisissez votre adresse. Si elle se trouve dans la zone, l’option « Livraison en 24 h – Angers et alentours » apparaît automatiquement.

Stores, rideaux tamisants et voilages
Expédiés depuis nos entrepôts partenaires et livrés à domicile en 7 à 15 jours ouvrés, avec suivi. Au paiement : onglet « Expédier », puis saisissez votre adresse.

Commande avec plusieurs types d’articles
Si votre commande contient à la fois des rideaux thermiques et des stores, tamisants ou voilages, elle est livrée en plusieurs colis. Chaque colis a son propre numéro de suivi.

Zone de livraison
Nous livrons uniquement en France métropolitaine.

Suivi de commande
Un numéro de suivi vous est envoyé par e-mail dès l’expédition de chaque colis. Vous pouvez aussi suivre votre colis sur notre page Suivi de commande : isoveil.fr/pages/suivi-de-commande

Retards de livraison
Les délais indiqués sont des estimations et peuvent varier selon les transporteurs ou des événements indépendants de notre volonté. Conformément au Code de la consommation, si la livraison n’intervient pas dans le délai annoncé, vous pouvez, après mise en demeure restée sans effet, annuler votre commande et être intégralement remboursé.

Contact
Pour toute question relative à votre livraison, contactez-nous à contact@isoveil.fr.