Conditions d’utilisation

CONDITIONS GÉNÉRALES D’UTILISATION
En vigueur au 30 octobre 2026

Article 1 – Objet
Les présentes conditions générales d’utilisation (CGU) encadrent l’accès et l’utilisation du site isoveil.fr. Toute navigation sur le site vaut acceptation des CGU. Les achats sont régis par nos Conditions générales de vente.

Article 2 – Éditeur du site
Isoveil, nom commercial de Robin Poisson, entrepreneur individuel (micro-entreprise)
SIRET : 109 707 323 00019
30 allée de Champ Montagny, 74230 Les Villards-sur-Thônes, France
contact@isoveil.fr
Le site est hébergé par Shopify.

Article 3 – Accès au site
Le site est accessible gratuitement à tout utilisateur disposant d’un accès à Internet. Isoveil s’efforce de le maintenir accessible en permanence, mais peut l’interrompre pour maintenance ou en cas de force majeure.

Article 4 – Compte client
La création d’un compte est facultative. Le client s’engage à fournir des informations exactes et à garder ses identifiants confidentiels. Il peut demander la suppression de son compte à tout moment à contact@isoveil.fr.

Article 5 – Utilisation du site
L’utilisateur s’engage à utiliser le site de manière loyale et conforme à la loi. Sont notamment interdits : toute tentative d’atteinte au fonctionnement du site, la collecte automatisée de données, et la publication de contenus illicites, injurieux ou trompeurs.

Article 6 – Informations présentées
Isoveil veille à l’exactitude des informations publiées sur le site (descriptions, prix, disponibilités). En cas d’erreur manifeste, Isoveil se réserve le droit de la corriger. Les performances annoncées des rideaux thermiques (jusqu’à 5,2 °C de différence) varient selon la configuration du logement.

Article 7 – Avis clients
Les avis publiés sur le site proviennent de clients ayant acheté le produit concerné. Ils sont publiés sans contrepartie et sans modification de leur contenu. Isoveil peut refuser un avis contraire à la loi ou sans lien avec le produit.

Article 8 – Propriété intellectuelle
L’ensemble des contenus du site (textes, photos, vidéos, logos, visuels) est la propriété d’Isoveil ou de ses partenaires. Toute reproduction, totale ou partielle, sans autorisation écrite est interdite.

Article 9 – Liens externes
Le site peut contenir des liens vers d’autres sites. Isoveil n’est pas responsable de leur contenu.

Article 10 – Données personnelles et cookies
Le traitement des données personnelles et l’usage des cookies sont détaillés dans notre Politique de confidentialité. L’utilisateur peut gérer ses préférences de cookies à tout moment via le lien « Gestion des cookies » en bas de page.

Article 11 – Responsabilité
Isoveil ne peut être tenu responsable des dommages résultant d’une interruption du site, d’un virus ou d’une utilisation non conforme par l’utilisateur. Cette clause ne limite en rien les droits du consommateur, notamment les garanties légales prévues par la loi.

Article 12 – Modification des CGU
Isoveil peut modifier les présentes CGU à tout moment. La version applicable est celle en ligne au moment de la navigation.

Article 13 – Droit applicable
Les présentes CGU sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité, en écrivant à contact@isoveil.fr.